Ejemplos de Gestión Estratégica de una Cartera de Clientes.

1.- BCI y la gestión estratégica de clientes.

El Banco de Crédito e Inversiones, BCI, es uno de los principales bancos
de Chile, posee más de 200.000 clientes, y siempre se ha destacado por
Concentrarse en la atención al cliente, y no a las cuentas que el cliente
Posee.

BCI y la gestión estratégica de clientes

El Banco de Crédito e Inversiones, BCI, es uno de los principales bancos de Chile, posee más de 200.000 clientes, y siempre se ha destacado por concentrarse en la atención al cliente, y no a las cuentas que el cliente posee.
Esto los ha llevado a lograr una segmentación muy precisa de su cartera de clientes. Dicha visión integral del cliente se ha consolidado de tal forma que el Management de BCI decidió en diciembre de 2002 comenzar a segmentar en forma Pro-activa utilizando técnicas de scorings de comportamiento y una herramienta de Experian-Scorex llamada Strategy Management.
Mario Sarrat, gerente de créditos a personas de BCI comenta: "Hemos encontrado en las soluciones de Experian-Scorex la respuesta a los objetivos
Planteados en el tratamiento unificado de nuestros clientes utilizando árboles de decisión y scorings de comportamiento, que a su vez son una fuerte base para la estimación de pérdidas esperadas. Experian-Scorex es un jugador relativamente nuevo en Chile que ha demostrado un firme compromiso en llevar adelante el proyecto sin sorpresas".
Los objetivos primarios del proyecto están enfocados en determinar el grado de riesgo de cada cliente para implementar políticas de endeudamiento global, pricing, cobranzas y ventas cruzadas. Para esto fue necesario desarrollar tablas de scoring de comportamiento, e implementar un sistema que permitiera administrar las tablas de scorings y el manejo de puntos de corte. Así se posibilitaría la segmentación de las carteras para la asignación de los límites y sublímites de crédito, para asignar prioridades y estrategias de cobranzas, y definir acciones comerciales para cada cliente en función de sus necesidades específicas.
Para poder introducir estos cambios mencionados, y mantener el riesgo acotado, se implementó un sistema de gestión que permite obtener reportes y estadísticas del comportamiento de cada segmento de la población, con la posibilidad de realizar simulaciones What-If y Champion/Challenger.
La solución Strategy Management le permitirá a BCI implementar un importante número de scorings de comportamiento, segmentar estos scorings, y determinar acciones de aumento o disminución de cupo, cobranzas, marketing, ventas cruzadas, renovaciones con cada cliente en forma habitual.
El solo hecho de evaluar todos los meses la totalidad de la cartera de clientes considerando todos los aspectos de la relación, le dará a BCI un conocimiento competitivo de sus clientes que será percibido como un mejor servicio a sus clientes y la implementación de productos de crédito sofisticados a la medida de sus necesidades.
La fuerte competencia en el sector bancario chileno, obliga a las entidades financieras a aumentar sus riesgos y a reducir sus tasas de interés. Para contrarrestar estas reducciones en los ingresos, las entidades deben reducir sus costos operativos y aprovechar cada pieza de información en toda su capacidad predictiva, lo que implica automatizar los procesos para ser más veloces, más eficaces y menos subjetivos. Asimismo, esta competencia exige explorar nuevos segmentos, sin dejar de lado el control del riesgo y manteniendo la cartera de clientes existente a un precio justo, cubriendo
todas las necesidades que surjan.

Con Strategy Management, BCI podrá desarrollar nuevos segmentos de mercado, utilizando técnicas de Champion/Challenger, que permiten probar nuevas condiciones de crédito en una pequeña porción de la cartera en forma aleatoria, y obtener proyecciones utilizando técnicas What-if para evaluar el impacto de cambios en las políticas en los diferentes segmentos.
Los cambios en el mercado, la recesión, la reactivación, los nuevos jugadores, distintas estrategias requieren de herramientas que permitan transformar datos en información y la información en acción en forma extremadamente flexible y veloz.
La gestión de clientes: marketing de servicios, ventas y gestión estratégica de clientes están orientados a:
Adquirir conocimientos prácticos de marketing que te permitirán analizar y tomar decisiones estratégicas sobre tu cartera de productos y/o servicios.
Comprender y disponer de un modelo para conocer el negocio de tu cliente, poder identificar nuevas oportunidades para tu organización y realizar una gestión estratégica de clientes.
Conocer un método para analizar las oportunidades de negocio y decidir tu estrategia de ventas más adecuada en cada cliente.
Capacitar para integrar el proceso de ventas en las funciones de dirección, marketing y área comercial.
Objetivo Gestión de Estrategia hacia los Clientes
· Es capacitar para identificar nuevas oportunidades de negocio en los clientes y conseguir más ventas para tu empresa mediante formación en marketing, ventas y en gestión estratégica de clientes.
· Proporcionar un modelo de gestión de clientes competitivo y diferenciador orientado a conseguir, retener y reforzar la relación con el cliente.
· Desarrollar habilidades de relación con el cliente.
· Practicar el proceso de desarrollo de una propuesta de valor para el cliente.
· Comprender los componentes de un modelo de negocio para identificar oportunidades de generar valor al cliente y aumentar nuestro negocio.
· Proporcionar una guía para planificar y ejecutar un plan de acción en cada cliente. Identifica cómo tus productos o servicios pueden ayudar a tus clientes a lograr sus objetivos.

Indicadores y Centros de Responsabilidad.

Los centros de responsabilidad desde la perspectiva del control:
· Facilitan la comunicación y negociación de objetivos.
· Clarifican las responsabilidades de cada centro en el proceso de decisión.
· Estimulan la motivación y la iniciativa.
· Facilitan la evaluación de la actuación de cada responsable y de la identificación de problemas.
Al ser determinados y coordinados los centros de responsabilidad, se pueden establecer indicadores que permitan:
· Establecer los objetivos iniciales de las diferentes unidades.
· Medir, y evaluar a posteriori, el comportamiento y el grado de cumplimiento de las actividades y responsabilidades de cada centro.
· Diseñar el sistema de información que facilite la toma de decisiones y el control.
· Facilitar la definición de los objetivos al concentrarse en ésta los indicadores.
· Medir la contribución de cada centro al resultado.
· Evaluar la actuación de cada responsable.
Variables Clave
Son aspectos de decisiva importancia en el funcionamiento interno y externo de cualquier organización. Apuntan a parámetros determinados, los cuales son concebidos a través o en función de ellas y garantizan, en su correcta consecución, mantener en equilibrio el funcionamiento interno y externo de la organización por lo que en ellas debe centrarse el proceso de control. Así, por ejemplo, la competencia no es una variable clave, pero si lo son el precio de venta, el servicio o la calidad con que se ofrezcan los productos.
Los sistemas de control para una gestión estratégica, eficiente y eficaz.
Algunas de las ventajas que ofrece esta herramienta son:
· Facilitar el proceso de toma de decisiones.
· Instrumento de acción a corto y largo plazo, de implantación rápida.
· Incluye tanto variables cuantitativas, monetarias y no monetarias, como cualitativas.
· Conjuga las orientaciones operativas y estratégicas.
· Proporciona información normalizada y sistematizada, en tiempo oportuno y con la periodicidad adecuada
Dos de las principales dificultades de este método radican en que:
· Se necesita cierta preparación en los encargados de la entrada y procesamiento de la información.
Gestión de Estrategia hacia los Clientes.
Es imprescindible la existencia de sistema de red automatizada local o de Internet, para el tránsito de la información por los distintos niveles de decisión. La tendencia de las empresas, de nuestros clientes, es reducir el número de proveedores habituales, nosotros queremos ser uno de ellos pero nuestros competidores también. Por ello debemos diferenciarnos aportando valor y gestionando a los clientes.
Aportar valor es uno de los pilares de la relación con el cliente. En la práctica se consigue utilizando nuestra capacidad para ayudarle a conseguir sus objetivos mediante nuestros productos y/o servicios. Esto requiere conocer las tendencias de su sector, sus competidores y su negocio.

Vínculos del sistema de control con la estructura organizativa

La definición y claridad de la estructura organizativa es básica para poder diseñar el sistema de control. En particular, el grado de formalización y de centralización así como el tipo de estructura organizativa condicionan las características del sistema de control.
En primer lugar, a medida que la incertidumbre y la complejidad de la actividad aumentan, mayor dificultad existe en la formalización mediante procedimientos. Así, se necesitará mayor o menor supervisión directa, las actividades serán rutinarias o no, los sistemas de gestión serán poco o muy formalizados, se valorará en mayor o menor medida la información contable y su papel en el proceso de control, etc.
En segundo lugar, cuando mayor sea la descentralización, más costoso y difícil será ejercer el control y más necesario será tener un sistema de control formalizado, adecuado además para poder controlar las variables concretas en las que puede incidir la gestión descentralizada en los responsables.
En tercer lugar, el tipo de estructura organizativa influirá igualmente en el sistema de control según la organización adopte una estructura funcional, divisional o matricial.
Por último, será muy importante definir claramente el poder de decisión que se transfiere a cada responsable en cada centro y además que el sistema de control esté integrado con la estructura organizativa de forma que los indicadores se definan en función de ella y los presupuestos y la evaluación del desempeño de cada centro se realicen en función de sus responsabilidades.

El control de gestión.

Las condiciones en que se compite en la actualidad por acceder a los recursos necesarios, por reducir gastos y costos, por aumentar la calidad de los productos y servicios, y el colosal desarrollo de las comunicaciones y el transporte, han modificado la forma de actuar e interactuar de las organizaciones. Los procesos de dirección han evolucionado, de igual forma, a un sistema superior.
Estos y otros factores hacen del concepto clásico de control, solo un elemento de consulta. El Control de Gestión actual es una muestra de ello.
El sistema de control de gestión esta destinado a ayudar a los distintos niveles de decisión a coordinar las acciones, a fin de alcanzar los objetivos de mantenimiento, desempeño y evolución, fijados a distintos plazos, especificando que si los datos contables siguen siendo importantes, está lejos de tener el carácter casi exclusivo que se le concede en muchos sistemas de control de gestión.

Rumbo de la gestión.

Existe un grupo de variables que recogen toda la información necesaria para fijar el valor esperado y compararlo con la salida del sistema.
1. "Variables esenciales: de gran importancia en el funcionamiento del sistema y están ligadas (o representan incluso) a los objetivos del sistema.
2. Variables de acción: pueden ser manipuladas por otro sistema o por un operador y tienen como misión regular el funcionamiento del sistema."

Sistema de Control.

Como un conjunto de acciones, funciones, medios y responsables que garanticen, mediante su interacción, conocer la situación de un aspecto o función de la organización en un momento determinado y tomar decisiones para reaccionar ante ella.
Los sistemas de control (Menguzzato y Renau. 1986, p. 245.) deben cumplir con una serie de requisitos para su funcionamiento eficiente:
· Ser entendibles.
· Seguir la forma de organización.
· Rápidos.
· Flexibles.
· Económicos.
Habría que agregar a la definición brindada dos factores importantes.
· El proceso de control debe contar con una definición clara de cada centro de información. (Centro de responsabilidad)√.
· Debe tener bien definido qué información es la necesaria y cómo se recogerá, procesará y llevará a la dirección para la toma de decisiones.
Se considera que la evaluación del desempeño debe hacerse con un enfoque multidimensional, y medirse a través de criterios como estabilidad, eficiencia, eficacia y mejora del valor, para los cuales, si se toman como referencia estándares normados o planificados, expresarán el nivel de Efectividad y si se toma como punto de partida la competencia, entonces expresarán el nivel de Competitividad de la organización. No basta con determinar los criterios para hacer una correcta evaluación del desempeño, también se requiere de una interacción armónica entre objetivos, estrategias, indicadores. Esto permite hacer análisis cualitativos y hacerlo en función de los objetivos globales y en los procesos locales para hacer posible el análisis de las causas raíces del nivel de desempeño alcanzado por la organización en general.

Concepto de Sistema

Visto esto como un conjunto de elementos interrelacionadas entre si, en función de un fin, que forman un todo único y que posee características nuevas que no están presentes en cada uno de los elementos que lo forman.
Cada elemento que conforma un sistema tiene una función específica bien definida y la obligación de cumplirla y contribuir de forma sinérgica al correcto funcionamiento y, en definitiva, alcanzar el objetivo determinado. En una organización, solamente esto le permitirá sobrevivir.

Sistema de Gestión

2.- Fijación de los procedimientos de comparación de los resultados alcanzados con respecto a los deseados.
3.- Análisis de las causas de las desviaciones y posterior propuesta de acciones correctoras."
La principal limitante de este enfoque sobre el control radica en que las acciones correctivas se tomarán una vez ocurrida la desviación (a posteriori), por el hecho de no encontrarse previamente informados y preparados para evitar la posible desviación. Además presenta otras limitantes que lo hace poco efectivo ante las necesidades concretas de la organización, que requieren un análisis más detallado, en cuanto a su relación con el entorno, características de la organización, carácter sistémico y valoración de aspectos cualitativos los cuales se denominarán en lo adelante factores no formales del control.

Uno de los aspectos más importantes que ha de caracterizar al control como proceso, lo constituye el hecho de que el mismo se diseñe con un enfoque sistémico, por lo que resulta de gran importancia esclarecer los conceptos a él asociados.

Sistemas de Gestión

Los sistemas de gestión han tenido que irse modificando para dar respuesta a la extraordinaria complejidad de los sistemas organizativos que se han ido adoptando, así como a la forma en que el comportamiento del entorno ha ido modificando la manera en que incide sobre las organizaciones.

"Control de Gestión"

Es todo un grupo de consideraciones y análisis correspondientes sobre el control. En todo este desarrollo, el control ha ido reforzando una serie de etapas que lo caracterizan como un proceso en el cual las organizaciones deben definir la información y hacerla fluir e interpretarla acorde con sus necesidades para tomar decisiones.
El proceso de control clásico consta de una serie de elementos que son:
1.- Establecimiento de los criterios de medición, tanto de la actuación real como de lo deseado. Esto pasa por la fijación de cuáles son los objetivos y cuantificarlos; por determinar las áreas críticas de la actividad de la organización relacionadas con las acciones necesarias para la consecución de los objetivos y por el establecimiento de criterios cuantitativos de evaluación de las acciones en tales áreas y sus repercusiones en los objetivos marcados.

Gestión. (significado)

Está caracterizada por una visión más amplia de las posibilidades reales de una organización para resolver determinada situación o arribar a un fin determinado. Puede asumirse, como la "disposición y organización de los recursos de un individuo o grupo para obtener los resultados esperados". Pudiera generalizarse como una forma de alinear los esfuerzos y recursos para alcanzar un fin determinado.

Los Sistemas de Control de Gestión. Su estructura y funcionamiento.

Desde la comunidad primitiva, el hombre se ha planteado la necesidad de regular sus acciones y recursos en función de su supervivencia como individuo o grupo social organizado. En cualquier caso, existió en primer momento, un instinto de conservación y con el posterior desarrollo bio-psico-social, una conciencia de organización que les permitió administrar sus recursos. Surgió así un proceso de regulación y definición de actividades que garantizaba:
1. Orientarse hacia una idea o necesidad determinada, guiados generalmente por un líder.
2. Contar con alimentos, herramientas, tierra y hasta lugares para la pesca en determinado período del año.
3. Conocer exactamente, quién o quiénes eran responsables de una u otra labor.
4. Detectar alguna falta y las posibles causas.
5. Actuar ante una situación que atentara en contra de lo que se encontraba previsto.
Este proceso que inicialmente era una actividad intuitiva, fue perfeccionándose gradualmente y con el tiempo evolucionó a modelos que reforzarían su carácter racional y por lo tanto han ido profundizando y refinando sus mecanismos de funcionamiento y formas de ejecución, hasta convertirse en sistemas que, adaptados a características concretas y particulares, han pasado a formar parte elemental y punto de atención de cualquier organización.
Con el desarrollo de la sociedad y de los sistemas de producción influenciados por el desarrollo científico técnico y las revoluciones industriales, la forma de enfrentar situaciones objetivas ha exigido una mayor profundidad de análisis y conceptos para asumir funciones o desempeñar papeles determinados y mantener al menos un nivel de competencia que permita sobrevivir. Derivados de este proceso surgen ideas y términos como la gestión y todo lo que ella representa.

Los sistemas de control para la gestión estratégica de las organizaciones.

Todo sistema de dirección, por muy distintas que sean sus características o función social, está compuesto por un conjunto de funciones complejas en su conformación y funcionamiento. Para Newman (1968, p. 21.): "La dirección ha sido definida como la guía, conducción y control de los esfuerzos de un grupo de individuos hacia un objetivo común."
El trabajo de cualquier directivo puede ser dividido en las siguientes funciones:
1. Planificar: determinar qué se va a hacer. Decisiones que incluyen el esclarecimiento de objetivos, establecimiento de políticas, fijación de programas y campañas, determinación de métodos y procedimientos específicos y fijación de previsiones día a día.
2. Organizar: agrupar las actividades necesarias para desarrollar los planes en unidades directivas y definir las relaciones entre los ejecutivos y los empleados en tales unidades operativas.
3. Coordinar los recursos: obtener, para su empleo en la organización, el personal ejecutivo, el capital, el crédito y los demás elementos necesarios para realizar los programas.
4. Dirigir: emitir instrucciones. Incluye el punto vital de asignar los programas a los responsables de llevarlos a cabo y también las relaciones diarias entre el superior y sus subordinados.
5. Controlar: vigilar si los resultados prácticos se conforman lo más exactamente posible a los programas. Implica estándares, conocer la motivación del personal a alcanzar estos estándares, comparar los resultados actuales con los estándares y poner en práctica la acción correctiva cuando la realidad se desvía de la previsión. (Newman, 1968).

Gestión Estrategica

Establece un conjunto de elementos de análisis que justifican la necesidad de enfocar los sistemas de control en función de la Estrategia y la Estructura de la organización, y de otorgarle al sistema de información, elementos de análisis cuantitativo y cualitativo, elementos financieros y no financieros, resumidos todos en los llamados factores formales y no formales del control.Significa además la importancia de la existencia de un sistema de alimentación y retroalimentación de información eficiente y eficaz, para la toma de decisiones generadas del sistema de control de gestión sistémico y estratégico, a través de los Cuadros de mando.

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Quires saber que es el Geocaching

Que es geocaching
En pocas palabras, geocaching es la búsqueda del tesoro para el siglo 21. Este deporte consiste en buscar un "cache" (pronunciado "cash") o tesoro, oculto por otros practicantes del deporte, usando un receptor GPS y un conjunto de coordenadas que indican su ubicación. El lugar donde se encuentre oculto el "cache" determinará la dificultad y los niveles de aventura a los que hay que enfrentarse.
Orígenes e historia
El GPS o sistema de posicionamiento global está compuesto por la red NAVSTAR de 24 satélites del Departamento de Defensa de EEUU. Estos satélites envían continuamente señales de posicionamiento, y en base a estas señales un receptor GPS puede determinar su posición por triangulación, con una precisión de hasta 15 metros, dependiendo de la geometría de los satélites en ese momento.
Antes de mayo del 2000, las señales del GPS estaban intencionalmente degradadas en +/- 100 metros para evitar su uso para fines bélicos. En esa fecha, el Gobierno de EEUU decidió suspender esta degradación (llamada Selective Availability), de manera de fomentar el uso del GPS para fines civiles y pacíficos en todo el mundo.
Esto no solo benefició a los usos tradicionales como la navegación por aire y superficie, telecomunicaciones, exploración minera, etc., sino que además le dio cabida a este nuevo deporte llamado Geocaching.
El primer "cache" fue puesto por Dave Ulmer cerca de Portland, Oregon, EEUU en mayo 3 del 2000. Tres días después, dos personas que leyeron sobre el cache en el newsgroup sci.geo.satellite-nav, lo encontraron y registraron su nombre en la bitácora. De esta manera nació el geocaching.
El deporte y sus reglas
Es difícil decir si el Geocaching es un deporte en sí, o simplemente una actividad al aire libre, ya que dependiendo de donde este oculto el cache, la búsqueda puede ser desde una corta caminata, hasta una expedición a través de terreno difícil donde son necesarios conocimientos de montañismo, kayak, orientación, etc.
Como deporte nuevo, las reglas son muy simples:
Obtenga las coordenadas y la descripción del cache que va a buscar, desde alguna comunidad de geocaching, como por ejemplo geocaching.com.
Encuentre el cache.
Tome algún obsequio del cache.
Deje un obsequio en el cache.
Registre su visita en la bitácora.
Registre su "encuentro" en la comunidad de geocaching.
Además de disfrutar de la aventura de la búsqueda, los paisajes y lugares, la actividad al aire libre, usted recibe un regalo de un desconocido y deja un regalo para otro desconocido.
Dado que es un deporte para toda la familia, debemos dejar artículos seguros y apropiados para toda audiencia. No dejar alcohol, drogas, explosivos, música rap, material politico u ofensivo, etc. Los alimentos tampoco son apropiados ya que causan que el "cache" sea destruido por los ubicuos roedores.
Hay distintos tipos de caches y la lista sigue abierta a la creatividad de los participantes. Algunos ejemplos son:
Tradicional: usualmente compuesto por una caja plástica con obsequios, y un registro de visitantes.
Multi-cache: el primer cache da las coordenadas (o parte de ellas) del segundo cache, y a su vez éste contiene las del tercero, y así sucesivamente. También se usa que múltiples caches dan pistas sobre la ubicación del cache final.
Cache virtual: Este cache corresponde generalmente a un hito existente, tal como una estatua o una lápida. Para registrar el encuentro Ud. debe responder a una pregunta sobre el hito como prueba de que estuvo allí.
El equipo
No se requiere mucho equipo para practicar el geocaching. Basta con un receptor GPS portátil, que se puede obtener por US$ 100 en la Internet - en sus modelos más básicos -, sumado a un buen par de zapatos y un sano espíritu de aventura. Es todo lo que hace falta.
Si Ud. se aventura en la búsqueda de caches sobre terreno difícil, tenga en cuenta llevar el equipo adecuado. Hay caches que pueden requerir habilidades especiales como montañismo o buceo, o que pueden requerir más de un día para encontrarlo.
Es recomendable llevar también un mapa y una brújula para establecer la ruta más apropiada.
La búsqueda
La búsqueda de un cache se inicia en algún sitio web de geocaching, donde están las coordenadas y la descripción de los caches de la zona. Normalmente hay que ubicar el cache en el mapa y dirigirse hacia su ubicación, pero teniendo en consideración que el GPS indica la ruta directa sin tomar en cuenta las características del terreno. Podría ocurrir por ejemplo, que el cache se encientra a medio kilómetro, pero un precipicio nos obliga a dar un rodeo de 2 km.Una vez que se encuentra el lugar indicado por el GPS, el cache estará en un radio de 15 metros. De ahí en adelante, hay que buscarlo en las rocas, árboles, enterrado, en fin, el algún buen escondite cercano.Hay caches que se encuentran fácilmente y otros que pueden requerir varios intentos para encontrarlos. En todo caso, no hay que desanimarse y disfrutar del viaje y de la búsqueda.
La recompensa
Podemos encontrar de todo en un cache. Pequeños juguetes, libros, monedas extranjeras, música, adornos, en fin, lo que algún desconocido haya dispuesto dejarnos como obsequio. Sin embargo, la recompensa para muchos es simplemente encontrar el tesoro buscado, la aventura de llegar, o visitar un lugar que de otra manera no se hubiera conocido. También la posibilidad de hacerle un obsequio a alguien que posiblemente nunca conoceremos y cuyo camino se cruzó con el nuestro, a través de un obsequio y un trozo de papel.
El espíritu
El geocaching es una actividad practicada generalmente por amantes de la naturaleza y actividades al aire libre. La búsqueda es más bien una excusa para salir, conocer lugares, estar en contacto con la naturaleza y desarrollar habilidades deportivas.
Este espíritu ecológico lleva incluso a la práctica de llevar siempre una bolsa para recoger la basura que se encuentra en el camino y retirarla de las áreas silvestres. Es importante que al aventurarnos por lugares silvestres, prractiquemos la filosofía de no dejar huellas, cuidemos la naturaleza y nos mantengamos lo más posible dentro de los senderos para evitar impactar las áreas vírgenes. Para más información sobre no dejar huellas visite el sitio Montañismo y Exploración.
Donde practicar
A pesar de que el deporte es muy reciente, existen cerca de 340.000 caches escondidos en más de 130 países en todo el mundo. Las cifras para Sudamérica son mucho mas conservadoras, con unos 500 (Nov 2006) siendo Chile el pais mas desarrollado con cerca de 165 geocaches. Esperamos que pronto se nos unan más geocachers.
El geocaching no solo se trata de buscar, sino también de esconder caches. Para más información sobre como esconder caches, refiérase a Geocaching.com (en inglés).
Para buscar los caches en Chile publicados en Geocaching.com

Second Life un mundo virtual

Second Life (SL) está de moda. Esta “especie”

de videojuego online compite por el tiempo

virtual de los internautas con los denominados juegos de rol

multijugador masivo online (Massively Multimedia Online

Role-Playing Game; MMORPG), que en la actualidad cuentan

con unos 15 millones de usuarios. Los MMORPG se han

convertido en un excelente punto de encuentro para pasar

un buen rato realizando misiones, organizándose en equipo,
comerciando o bien realizando un importante número de
actividades socio-virtuales.

Son estas actividades las que parecen

atraer a los habitantes de Second Life,

el mundo virtual creado en 1999 por
Linden Lab, que permite a los usuarios

adoptar la apariencia e identidad que

deseen y vivir una vida virtual
paralela a la real (RL; Real Life).

La movilización del GPS

Que es el GPS ?
El sistema GPS (Global Positioning System) o Sistema de Posicionamiento Global es un sistema compuesto por una red de 24 satélites denominada NAVSTAR, situados en una órbita a unos 20.200 km. de la Tierra, y unos receptores GPS, que permiten determinar nuestra posición en cualquier lugar del planeta, de día o de noche y bajo cualquier condición meteorológica. La red de satélites es propiedad del Gobierno de los Estados Unidos de América y está gestionado por su Departamento de Defensa (DoD).
USOS DE UN RECEPTOR GPS:LA NAVEGACIÓN PERSONAL TERRESTRE
Hoy en día el GPS se esta usando en muchos ámbitos de nuestras vidas tanto profesional, recreativo, científico, como deportivo. Aun a muchos le debe parecer un tanto sofisticado y poco ortodoxo llevar un GPS pero En un futuro no muy lejano estos dispositivos portátiles GPS serán parte del equipo imprescindible de nuestro que hacer cotidiano.
Usos mas comunes
-Navegación Marítima-Deportes, como el 4x4, enduro, kayak, parapente, mountain bike, montañismo etc.-Rastreo Vehicular-Calculo de áreas-Topografía y geodesia-Navegación Aérea, entre otros muchos
Otro aspecto importante de estos dispositivos es el nivel de seguridad que nos pueden brindar. Pensemos en la cantidad de pérdida de vidas humanas y de situaciones traumáticas que se podrían haber evitado, si en cualquier tipo de actividad, se pudiera facilitar la posición exacta en la que nos encontramos en caso de un accidente, si pensamos un poco más fríamente las cosas, veremos que el GPS puede salvarnos la vida o ser mucho más efectivo que el mejor equipo de supervivencia. Mas informacion ver Tecnologia GPS
-Pantalla a color o a escala de grises, esta opción depende del gusto de cada usuario, muchos prefieren comprar un GPS a color ya que son mucho mas fáciles de visualizar por el constarse de los colores, esta opción influye significativamente en el precio del equipo pero no en las capacidades ya que un equipo a escala de grises puede hacer lo mismo que uno a color.
CARACTERÍSTICAS BÁSICAS QUE DEBE TENER SU GPS
Sistema receptor de 12 canales paralelos: necesario para poder tener una buena recepción de las señales en terrenos abruptos y con espesa cobertura vegetal. Todos los GPS Carmín incorporan un receptor de 12 canales
Ligereza y tamaño: en actividades al aire libre, cuanto más ligero y pequeño sea, mejor. .
Resistencia al agua: deben tener alguna resistencia al agua para evitar verse afectados por la humedad. Todos los GPS Garmin traen estandares IPX7, contra inmersiones
Waypoints: capacidad de almacenamiento de, como mínimo, 500 waypoints.
Capacidad de listar waypoints indicando las distancias y dirección desde la actual posición.
Pantalla de Mapa: para poder ver más fácilmente nuestra posición con respecto a los demás waypoints marcados
Rutas: capacidad de almacenar 1 o mas rutas.
Track: capacidad de almacenar 10 o mas tracks, que corresponden a las huellas de nuestro trayecto realizado, para asi poder repetirlas o hacerlas devuelta en caso de que no reconozcamos el camino.
Capacidad de conexión con PC: para poder traspasar datos
Multiples Datum: para poder ocupar el GPS con las cartas topograficas de nuestro pais.
Utilización de Coordenadas UTM: que son las normalmente utilizadas en los mapas topográficos a escalas 1:250.000 hasta 1:25.000, y que facilitan el calculo de nuesta posicion en el mapa y viceversa.
Cartografía digital incluida en el propio receptor: útil para ver plasmado sobre un mapa, donde nos encontramos.